"Pure player" dans le domaine de la restauration livrée à domicile,
Chonoresto.com souhaitait développer une politique de fidélisation de ses clients, à travers des offres très localisées sur une centaine de codes postaux.
La prestation a consisté en:
- conseil pour la définition d'une politique commerciale et éditoriale, le format temporal et physique des emailings, sa personnalisation.
- mise en place d'un template et de procédures de personnalisation.
- étude comparative des solutions d'e-mailing en mode ASP et recommandation.
- Réalisation d'emailings ultra personnalisés (utilisateur, zone, préférences culinaires et restaurants) sur quelques 150 000 clients.
- Analyses statistiques avancées.
(Juin 2009 / février 2010)
L'expérience a amené Chronoresto à développer et internaliser son système de personnalisation.
Parallèlement, j'ai assisté Chronoresto dans différentes études et services (études de marché, partenariats, netlinking, etc).
(2009/2010)
